Niets spreekt beter tot de verbeelding dan voorbeelden uit de praktijk.
Hieronder vindt u een aantal praktijkgevallen die we hebben begeleid en die voor de betrokken ondernemers voor meer grip, succes en plezier bij ondernemen hebben geleid.
Meer dan 34% omzetstijging binnen 1 jaar en een verdrievoudiging van het resultaat.
Jarenlang met plezier een vak uitgeoefend en met wat medewerkers een leuk bedrijf opgezet. Maar dan gooien fysieke klachten roet in het eten. Er wordt besloten om het over een andere boeg te gooien en het bedrijf te laten groeien, zodat de vakkennis niet verloren gaat en de ondernemer niet arbeidsongeschikt hoeft te worden.
"Het bedrijf groeit, we krijgen steeds meer personeel, maar het blijft ongelofelijk druk. De werkdruk is enorm en we weten eigenlijk niet of er (genoeg) winst wordt gemaakt".
Dit is een typisch geval van een ondernemer die vanuit passie voor zijn vak is begonnen. Nieuwe mensen aannemen leidt tot meer werk, maar niet tot meer rust. Het probleem is dat deze vakidioot nooit ‘les heeft gehad in het vak ondernemen’.
Eerst is er een scan gemaakt van de ondernemer en zijn compagnon om de aanwezige kwaliteiten in kaart te brengen. Daarnaast werd er een analyse gemaakt om financieel inzicht te krijgen. Op basis van dit vertrekpunt is een volledig jaarplan opgesteld met duidelijke doelstellingen en prioriteiten.
Door meer inzicht weten de ondernemers beter waar ze op moeten focussen. Doordat er grip is gekomen op de financiën worden er betere resultaten behaald. Er is meer rust ontstaan en er wordt met meer plezier gewerkt.
Van een resultaat met 6 cijfers in het rood, naar 6 cijfers in het zwart.
Een productiebedrijf draait al jaren winst en groeit. Maar plots ervaart de eigenaar een financieel tekort. De rekening courant wordt bijna volledig gebruikt ondanks grote orders en extra productie.
De ondernemer vroeg om extra krediet om de groei te financieren. Een logische vraag, maar vaak is er meer aan de hand als het krediet al hoog is.
Bij een nieuwe productgroep was de kostprijsberekening niet goed uitgevoerd. De verkoopprijs lag ver beneden de kostprijs, waardoor de winst van de andere producten volledig werd opgegeten door het verlies op de nieuwe range.
Er is een zorgvuldige kostprijsberekening gemaakt waarbij rekening is gehouden met alle productiekosten. Prijzen zijn aangepast en de focus is verlegd naar de meest rendabele producten.
Binnen een jaar is het bedrijf van een zwaar negatief resultaat naar een gezond positief resultaat gegaan. De liquiditeitspositie is hersteld zonder extra extern krediet.
Ken je dat gevoel? Je maakt winst maar je weet niet of het goed is of niet. Staat de winst in verhouding tot het risico dat je loopt? Staat het in verhouding tot de investeringen die zijn gedaan? Winst is in de eerste plaats noodzakelijk om ervoor te kunnen zorgen dat je je kunt blijven ontwikkelen. Ontwikkeling van jezelf, je mensen en je bedrijf. Dat zorgt voor inspiratie, succes en geluk. Dáár doe je het voor. Uiteraard bepaal je zelf of je tevreden bent met de winst die je maakt, maar wat nou als je 2 x zoveel winst zou kunnen maken met hetzelfde team en dezelfde middelen?
In dit praktijkvoorbeeld een handelsonderneming die gemiddeld al meer dan 10 jaar winst draait. Daarnaast groeit het bedrijf qua omzet en qua medewerkers. De betreffende ondernemer wil in dit geval weten waarom het ene jaar € 72.000,- winst wordt gemaakt en het jaar daarop € 32.000,- verlies. Dan weer een jaar met € 54.000,- winst en dan een jaar met € 18.000,- verlies gevolgd door een jaarwinst van € 82.000,-. Gemiddelde winst circa € 31.000,- (naast het ondernemersinkomen) over 5 jaar, maar wel een grillig verloop.
Is het mogelijk om boekhoudkundig het grillige verloop van de winst ‘recht te trekken’? Er is dus eigenlijk geen écht dringend probleem, maar wel behoefte aan een échte oplossing. Een op het eerste gezicht logische vraag van de ondernemer. Het grillige verloop van de winst kan wellicht problemen opleveren wanneer er een financiering aangevraagd moet worden (zakelijk of privé).
Toch is het boekhoudkundig ‘rechtzetten’ voor mij als bedrijfsadviseur een pleister op de verkeerde wond. Zeker wanneer het bedrijf wil groeien en grip steeds belangrijker wordt. Daar komt bij dat je voor boekhoudkundige zaken niet bij mij moet zijn; ik ben immers geen accountant.
Door de groei van een bedrijf neemt ook het aantal taken en verantwoordelijkheden van een directeur en/of eigenaar toe. In de praktijk echter zul je altijd de persoonlijke voorkeuren (en daaraan gekoppelde werkzaamheden) terug zien. Dit is niet alleen heel begrijpelijk, het is zelfs logisch. Het kan echter wel leiden tot ongewenste situaties. Soms kunnen deze problematisch zijn (al zijn ze meestal gelukkig alleen maar vervelend). Voor ondernemers is dit herkenbaar doordat ze: ‘het gevoel hebben dat ze geleefd worden’ of ‘de hele dag brandjes aan het blussen zijn’. Andere bekende uitlatingen zijn dan ‘het is gewoon druk’ of ‘ik kom niet toe aan mijn eigen(lijke) werk’.
Wat er vaak gebeurt in dit soort gevallen is dat de ondernemer vroeger begint met werken en/of langer door gaat. Of in het weekend ‘nog wat extra uurtjes mee pikt’.
Samen met de groei van het bedrijf nam ook het producten-palet toe. Van iets meer dan 1.000 verschillende producten naar meer dan 2.500 artikelen. Logisch gevolg van een enthousiaste en commerciële ondernemer. Ook wanneer er individueel wordt gekeken naar de marges is er niet direct reden tot paniek. Het ‘probleem’ dat ontstaat is echter dat het voor de (buitendienst)medewerkers steeds lastiger is om te bepalen waar het bedrijf voor gaat en voor staat. Datzelfde geldt ook voor de ondernemer. Daardoor is het lastig om een strategie te bepalen die langdurig succesvol is, laat staan dat je wendbaar bent. Bedrijfskundige en bedrijfsstrateeg Camilla van den Boom deelde in haar boek 3458 al dat bedrijven in de toekomst wendbaarder moeten zijn dan ooit.
Door samen met de ondernemer ‘terug naar de tekentafel te gaan’ werd weer duidelijk waar het bedrijf voor staat. Wat de kritische prestatie indicatoren waren waarmee het bedrijf zich onderscheidde van de concurrenten en dus sterk in was. Vervolgens werd de ‘nieuwe’ visie en missie gedeeld met het hele team. Dat leidde vervolgens weer tot enthousiasme, waarmee een gezamenlijke strategie werd bepaald die werd gedragen door het hele team. Een derde van het producten-palet werd vervolgens geschrapt.
Duidelijkheid binnen het hele team. Niet alleen voor wat betreft de focus qua producten-range en dienstverlening, maar ook duidelijkheid voor wat betreft (omzet)verwachtingen en aandachtsgebieden. Én een hogere winst.
Herkent u dit? U bent net bij uw accountant geweest en zij/hij heeft je uitgelegd wat de winst (of het verlies) was het afgelopen jaar. Er wordt toelichting gegeven op wat ‘fiscale posten’ en u hebt kunnen lezen wat de solvabiliteit en rentabiliteit was. Op het vreemd vermogen én het eigen vermogen. Kortom u bent weer helemaal bijgepraat.
En als u thuis komt vraagt uw partner: “En hoe was het bij de accountant”. “Oh wel goed” antwoord u. “Was er nog wat nieuws te melden?” is de vervolgvraag. “Niets bijzonders, ze hebben nog een extra aftrekpost kunnen vinden” weet u nog voort te brengen. Maar als u eerlijk bent bent u al meer dan de helft vergeten van wat er besproken is en een paar dagen later op de zaak beseft u uzelf dat er nog maar bar weinig is blijven hangen van het gesprek en dat de inhoud van het jaarrapport al helemaal naar de achtergrond is verdwenen. Hoe kan dat toch? Cijfers zijn toch altijd belangrijk wordt er zo vaak en door zovelen gezegd?
Troost u met de gedachte dat het bovenstaande voor heel veel ondernemers bekend in de oren klinkt én dat zelfs veel accountants hun jaarcijfers bar slecht kunnen reproduceren een paar dagen nadat ze zijn gemaakt.
In dit voorbeeld gaan we in op een lezing die Edwin Joosten gaf aan een 50 – 60 tal accountants, fiscalisten en boekhouders. Hen stelde hij dezelfde vragen die wij ook aan ondernemers stellen waar we mee samenwerken. En wat denkt u; de reacties waren ongeveer gelijk……..
Onze stelling was dat wanneer er één beroepsgroep is die een goed zicht moest hebben op haar cijfers, dat dat toch wel accountants/boekhouders/fiscalisten waren. Dit werd beaamd door de toehoorders. Ter controle werden daarom een aantal vragen gesteld.
De eerste vraag: "Weet u wat uw omzet is? (en schrijf deze op)"
er werd druk geschreven, dus dit was een inkoppertje.
De tweede vraag luidde: "Wat zijn uw bedrijfskosten? (en schrijf deze op je)"
Eerste vraag uit het publiek: "Bedoelt u in of ex btw?"
En de tweede vraag: "Bedoelt u in of ex personeelskosten?"
De derde vraag: "Is dat met of zonder ondernemersbeloning?"
een enkeling schreef wat op en de rest zat te wachten op antwoorden op de gestelde vragen….. geen inkoppertje??
De derde vraag was: "Wat is naast omzet en kosten de 3e resultaatbepaler waar u uw bedrijf op stuurt?"
"Bedoelt u de prijs.......?"
"Of is dat niet gewoon het aantal klanten…..?
“Uren misschien....?”
Inderdaad: capaciteit is de derde resultaatbepaler van een bedrijf (en in het geval van accountants wordt dat uitgedrukt in uren).
Of u als ondernemer nu veel of weinig ‘met cijfers bezig bent’, in de praktijk wordt er (zelfs door accountants en boekhouders) te weinig gekeken naar de eigen cijfers waarmee u uw bedrijf écht stuurt. De omzet weten de meeste ondernemers nog wel op te noemen zonder in het dashboard van het boekhoudprogramma te kijken, maar bij kosten haken 8 van de 10 ondernemers af of geven ze antwoorden die meer dan 25% afwijken van de werkelijkheid.
Door een gebrek aan inzicht in de écht belangrijke stuurcijfers worden er verkeerde uitgangspunten genomen. Maar wanneer het uitgangs-, of vertrekpunt niet goed is en u dus ook niet kunt bepalen of de doelstelling klopt, hoe kunt u dan de juiste koers bepalen? Inderdaad: dat lukt niet, althans nooit goed.
Door de belangrijke cijfers inzichtelijk te hebben kunt u wél komen bij het juiste vertrekpunt. Bent u in staat om de juiste doelen te stellen, waar u op kunt focussen en lukt het om de juiste koers uit te stippelen.
Wat u dan precies moet berekenen?
– Reken het aantal werkbare dagen uit (dagen per jaar dat je bedrijf geopend is).
– Reken uit wat uw kosten zijn per werkbare dag (totale kosten: werkbare dagen)
– Reken uit wat uw capaciteit is per werkbare dag (uitgedrukt in uren, kg, liter, aantal transacties)
– Reken uit wat uw kostprijs is (per uur, kg, liter, transactie)
Doordat u inzicht krijgt in cijfers die bepalend zijn voor het resultaat kunt u écht gaan plannen. Krijgt u grip, vertrouwen en gevoel bij hoe u uw bedrijf financieel kunt aansturen. Het geeft rust, zorgt voor de juiste focus én een hogere winst.
Laten we samen kijken naar wat er mogelijk is in uw situatie.
We pakken precies dat aan wat uw groei, marge of rust belemmert.
Samen bepalen we de koers naar succes door scherpe keuzes en een heldere visie op de toekomst.
Meer informatie chevron_rightHet fundament voor schaalbaarheid door duidelijke rollen, processen en een efficiënte organisatie.
Meer informatie chevron_rightWij maken resultaten tastbaar door interim management of gerichte investeringen in groei.
Meer informatie chevron_right